• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Chatiquette

Slimmer chatten met je klanten
Auteur F. van der Veen
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Chatiquette
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
50% korting
Alleen nog tweedehands verkrijgbaar

15,40 7,70

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Chatiquette
Chatiquette
Als nieuw
7,70
293300692
ISBN
9789077881538
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
F. van der Veen
Uitgeverij
Haystack Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2009
Aantal pagina's
104

Waar gaat het over?

Chatten met vrienden, dat kan iedereen. Maar chatten met je klanten, hoe doe je dat? Deze praktische leidraad vol tips en trucs leert je waar je op moet letten. Want slim chatten is veel meer dan het vermijden van spelfouten of het strooien met complimentjes. Klanten zijn niet gek!

Dus wil je voor hen bereikbaar zijn via chat, doe het goed. Dan verbeter je je service en je verkoopcijfers, en laat je zien dat je transparant en betrouwbaar bent. Kortom, met live webchat maak je van je klant een ambassadeur van je merk!

Floris van der Veen (1977) is directeur van LiveCom, het internetbedrijf dat hij in 2003 oprichtte. LiveCom is marktleider in online conversieoplossingen en klantcommunicatie.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Bedrijfskunde

De reis naar jouw ondernemerschap
Rob van Loon
De reis naar jouw ondernemerschap
38,70
50 manieren om dwars te liggen
Frans Krips
50 manieren om dwars te liggen
13,00
De hooggevoelige ondernemer
Bas van Vugt
De hooggevoelige ondernemer
31,90
De 'Affaire Ruf'
egbert Dommering
De 'Affaire Ruf'
Tweedehands Beetje gebruikt
10,25
Scoren met je beursdeelname
Michel Rijnberg
Scoren met je beursdeelname
25% korting
26,85 20,14
Abraham Moszkowicz
Abraham Moszkowicz, A. Moszkowicz
Abraham Moszkowicz
50% korting
5,45 2,72
De reis naar jouw ondernemerschap
Rob van Loon
De reis naar jouw ondernemerschap
38,70
50 manieren om dwars te liggen
Frans Krips
50 manieren om dwars te liggen
13,00
De hooggevoelige ondernemer
Bas van Vugt
De hooggevoelige ondernemer
31,90
De 'Affaire Ruf'
egbert Dommering
De 'Affaire Ruf'
Tweedehands Beetje gebruikt
10,25
Scoren met je beursdeelname
Michel Rijnberg
Scoren met je beursdeelname
25% korting
26,85 20,14
Abraham Moszkowicz
Abraham Moszkowicz, A. Moszkowicz
Abraham Moszkowicz
50% korting
5,45 2,72