• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Een klant komt altijd van rechts

en andere verkeersregels
Maak tweedehands je eerste keus
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

6,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Een klant komt altijd van rechts
Een klant komt altijd van rechts
Als nieuw
6,90
ISBN
9789058712974
Bindwijze
Overigen
Taal
Nederlands , Overig
Uitgeverij
Uitgeverij Thema
Jaar van uitgifte
2007
Aantal pagina’s
22

Waar gaat het over?

Bent u echt klantgericht bezig? Of blijft het bij goedbedoelde vriendelijkheid? En: wat is klantgerichtheid eigenlijk? In deze overzichtelijke waaier vindt u alle ins en outs van het omgangsverkeer met klanten. Omdat iedereen die werkt in feite met klanten te maken heeft - van grote 'accounts' tot onze eigen kamergenoten - kan eigenlijk niemand buiten deze waaier. Tenminste niet wanneer u een goede samenwerking met al uw klanten wilt.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Uitstekend

Zeer goed

Goed

Acceptabel

Onbevredigend

nog 1 op voorraad
11,05
Uitgeverij Kokboekencentrum, R.W. Meertens
Voorlichting en verandering
nog 1 op voorraad
20,10
Mariet Herle, Carin Rustema
Corporate communication worldwide
nog 1 op voorraad
8,95
J. Klootwijk, E. Maatje
Channel preferences in Europe
nog 1 op voorraad
5,45
nog 1 op voorraad
11,05
Uitgeverij Kokboekencentrum, R.W. Meertens
Voorlichting en verandering
nog 1 op voorraad
20,10
Mariet Herle, Carin Rustema
Corporate communication worldwide
nog 1 op voorraad
8,95
J. Klootwijk, E. Maatje
Channel preferences in Europe
nog 1 op voorraad
5,45

Anderen bekeken ook

Karin de Galan
Online trainen
7,25
Jos Burgers, J. Burgers
Klanten zijn eigenlijk net mensen
5,45
sorry, niet op voorraad
Maarten van Rossum, Tim Masselink
Toponderhandelaars
sorry, niet op voorraad